Welche Updates gibt es?
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen Updates, für Features und Stabilität auf der einen Seite und Sicherheitsupdates auf der anderen Seite. Zusätzlich unterscheiden wir auch noch einmal Updates für den Shop, für das Theme bzw. auch für einzelne Plugins sowie Updates, welche die Infrastruktur betreffen. Dies ist wichtig, da sich daraus natürlich ergibt, wann du Updates einspielen kannst aber auch, wann du Updates einspielen musst.
Wie schnelle sollte ich nach Freigabe ein Update einspielen?
Ein Update ist natürlich immer ein gewisses Risiko, da bei Fehlern im Update der Shop plötzlich nicht mehr laufen kann. “Never change a running system” ist hier aber leider nicht immer angebracht, da durchaus Sicherheitsrisiken durch Updates minimiert bzw. Sicherheitslücken geschlossen werden. Von dem her gilt: Handelt es sich um ein Sicherheitsupdate solltest du dieses zeitnah einspielen. Wenn es sich nicht um ein Sicherheitsupdate handelt würde ich empfehlen, dies innerhalb von 1 - 2 Monaten einzuspielen. Sollte es sich um ein kritisches Sicherheitsupdate handeln solltest du dies innerhalb von einer Woche einspielen. Ob es sich bei einem Update um ein Sicherheitsupdate handelt und wie kritisch dies ist, kannst du in aller Regel dem Changelog entnehmen. Für Shopware z.B. findest du die Information unter https://www.shopware.com/de/changelog/ bzw. unter https://docs.shopware.com/de/sicherheitsupdates.
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Wie teste ich vor dem Livegang ein Update korrekt?
Du solltest ein update niemals direkt in der Liveumgebung einspielen. Dies hat den Nachteil, dass du vorher nicht prüfen kannst ob noch alles ordnungsgemäß funktioniert. Richte dir deshalb ein Testsystem ein und spiele das Update dort auf. Anschließend prüfst du, ob sich hinsichtlich Optik oder Funktionalität Fehler eingeschlichen haben. Sind alle wichtigen Links und Buttons klickbar? Kann man Produkte in den Warenkorb legen und diese anschließend bestellen? Eine vollständige Checkliste, welche Punkte alle beachtet werden müssen, erhältst du bei uns im Coaching.
Wie führe ich ein Update durch?
Wie bereits erwähnt ist es unabdingbar, vor einem Update im Livesystem das Ganze auf dem Testsystem durchzuführen und die Funktionalität sowie Optik zu prüfen. Das Wichtigste ist in beiden Fällen, dass du vorher von deinem Shopsystem sowie deiner Datenbank ein Backup machst. Anschließend kannst du im Falle der Liveumgebung deinen Shop in den Wartungsmodus setzen, wodurch deine Kunden einen Hinweis angezeigt bekommen, dass der Shop gerade offline ist.
Nun solltest du das Update je nach Shopsystem auf den Server hochladen bzw. direkt im Backend anstoßen können. Achte vorher darauf, dass alle Voraussetzungen gegeben sind. Dies könnte z.B. die korrekte PHP-Version oder vorherige Aktualisierung von bestimmten Plugins sein. Bestenfalls aktualisierst du mit dem Shopsystem-Update auch im gleichen Schritt die Plugins bzw. das Theme, da hierbei natürlich auch Sicherheitsupdates enthalten sein können.
Nachdem das Update fehlerfrei eingespielt wurde, solltest du auch im Livesystem anhand einer Checkliste kurz die Verkaufsfähigkeit deines Onlineshops testen.
Was kann ich tun, dass mein Shop maximal updatefähig bleibt?
Es gibt ein paar Regeln, an die du dich halten solltest, sodass dein Shop immer updatefähig bleibt.
Punkt Nummer 1 ist hierbei, dass du regelmäßig Updates einspielst. Nur so bleibst du auf dem neusten Stand und du hast die Sicherheit das dies gut funktioniert.
Zweiter Punkt ist, dass du immer nur Änderungen in Themes und Plugins durch eine Überschreibung in einer eigenständigen Datei durchführst. Damit sind die ursprünglichen Sourcen weiterhin Updatefähig und du verlierst deine Anpassungen nicht.
Last but not least ist der Verzicht auf Plugins ein wichtiger Punkt. Leider steigt mit jedem weiteren Plugin das Risiko, dass dein Shop nach einem Update Fehler hat, exponentiell, da manche Plugins Wechselwirkungen untereinander haben. Achte deshalb darauf, dass du dir gut überlegst, ob du ein Plugin wirklich brauchst.
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, das regelmäßige Updates ein Muss für jeden Onlineshop sind. Achte darauf, dass du diese zeitnah einspielst, dann erlebst du nicht irgendwann einmal dein blaues Wunder, warum ggf. ein Update nun nicht mehr möglich ist. Spiele das Update vorher immer auf einer Testumgebung ein, sodass du dir sicher bist, dass dieses reibungsfrei funktioniert und teste das Update hierbei durch eine Checkliste auf Herz und Nieren. Führe Änderungen in den Themes und in den Plugins nie in den Original-Dateien durch, sondern nutze die Shop Funktionalitäten diese Updatesicher zu überschreiben. Achte zudem darauf, nur die notwendigen Plugins zu installieren, da diese oftmals dafür verantwortlich sind, dass der Shop nur noch schlecht oder mit viel Aufwand aktualisiert werden kann.
